ISO 10002 İç Denetçilik Eğitimi / Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi / Şikayet Yönetimi Tetkik / Tetkikçilik / Denetçi Online Uzaktan Eğitimi / ONLINE

ISO 10002 İç Denetçilik Eğitimi / Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi / Şikayet Yönetimi Tetkik / Tetkikçilik / Denetçi Online Uzaktan Eğitimi

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/ Şikayet Yönetimi Sistemi İç Tetkik / Tetkikçilik / Denetçi / Denetçilik Eğitimi Amacı

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/Şikayet Yönetim  Sistemi Standardı’na göre kurulmuş bir sistemin iç denetimlerinin ISO 19011kılavuzunu dikkate alarak uygun ve etkin bir şekilde denetleyerek sistemin iyileştirilmesi için geri besleme sağlayacak iç denetçilerin yetiştirilmesine yönelik açıklayıcı bilgi verilmesi amaçlanmaktadır. Eğitim interaktif olarak, grup çalışmaları ile desteklenerek gerçekleştirilmekte ve anlayışın pekiştirilmesi için genel örnekler verilmektedir. Eğitim sonunda, katılımcılar, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/Şikayet Yönetim  Sistemi  Standardına göre kurulmuş bir sistemin iç denetiminin etkin bir şekilde yapılması konusunda bilgi edineceklerdir. Eğitim esnasında, katılımcılar performansları açısından sürekli takip edilirler, eğitimin son günü başarı ölçümü amaçlı bir sınav yapılır. Eğitimi sonunda yapılan sınavda başarılı olan katılımcılar, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/Şikayet Yönetim  Sistemi İç Tetkikçi Sertifikası, başarılı olamayan katılımcılar ise , ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/Şikayet Yönetim  Sistemi İç Tetkikçi Katılım Sertifikası sahibi olacaklardır.

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/ Şikayet Yönetimi Sistemi İç Tetkik / Tetkikçilik / Denetçi / Denetçilik Eğitim Yeri

Genel Katılıma açık eğitimler; örgün olarak planlanacak ise; İstanbul ofislerimizde veya otellerde ,online, (uzaktan)  eğitim olarak planlanacak eğitimlerimiz ise ; Skype, Microsoft Teams, Zoom  gibi programlar ile dijital platformda verilmektedir.  Eğitim talepleriniz için lütfen  0 850 259 88 62 - 0216 452 10 20 - 0 212 347 89 59 numaralı telefondan  ya da egitim@tunakurumsal.com adresinden bize ulaşınız.

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/ Şikayet Yönetimi Sistemi İç Tetkik / Tetkikçilik / Denetçi / Denetçilik Eğitim Süresi

Eğitim, katılımcı sayısına göre 1-2 gün olarak planlanmaktadır, Eğitimlerimiz 10:00 –17:00 saatleri arasında gerçekleştirilmektedir.

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/ Şikayet Yönetimi Sistemi İç Tetkik / Tetkikçilik / Denetçi / Denetçilik Eğitim Katılımcıları

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/Şikayet Yönetim  Sistemi  kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alacak kişiler ile konu hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen işletme çalışanları ve yöneticiler, ISO ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/Şikayet Yönetim  Sistemi  hakkında kendini geliştirmek isteyenler ve Yönetim Temsicisi olarak çalışan herkes.

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/ Şikayet Yönetimi Sistemi İç Tetkik / Tetkikçilik / Denetçi / Denetçilik Katılım İçin Ön Şart

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/Şikayet Yönetim  Sistemi  Temel Eğitim programına katılımış olmak.

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/ Şikayet Yönetimi Sistemi İç Tetkik / Tetkikçilik / Denetçi / Denetçilik Ek Bilgiler

Katılımcı sayısı, Merkez Ofisimiz için en fazla 20 olarak sınırlandırılmıştır. Kontenjan fazlası talepleriniz için başvuru tarihi göz önüne alınarak ileri bir tarih için planlama yapılır. Eğitimler, yeterli sayıda katılımcı başvurmazsa uygun olan ileri bir tarihe ertelenir.

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/ Şikayet Yönetimi Sistemi İç Tetkik / Tetkikçilik / Denetçi / Denetçilik Eğitim Ücreti

Eğitim ücretleri için lütfen 0216 452 10 20 numaralı telefondan bilgi alınız. Merkez Ofis Eğitim ücretlerine, Eğitim Dokümanları ve içecek ikramlarımız dahildir. Otel Eğitim Ücretlerine, Eğitim Dokümanları, İçecek İkramları, Öğle Yemeği dâhildir.

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi/ Şikayet Yönetimi Sistemi İç Tetkik / Tetkikçilik / Denetçi / Denetçilik İndirimler

Toplu katılımlarda indirim için lütfen yetkilier ile görüşünüz.