İletişim Teknikleri Eğitimi

İletişim Teknikleri Eğitimi Amacı

İletişim teknikleri eğitiminin amacı katılımcılara program etkin iletişim için gerekli olan kendini ifade etme, dinleme ve empati kurma gibi becerilerin kazandırılmasını,  kişisel farkındalığın artması, mesajların etkin iletilmesi , iletişim kopukluklarının azaltılması ,çalışanların aynı dili konuşması , iç müşteri memnuniyetinin artırılmasını amaçlamaktadır.Eğitim sonunca katılımcılar İLETİŞİM TEKNİKLERİ konulu gerekli bilgileri edineceklerdir.

İletişim Teknikleri Eğitim Sertifikası

Eğitimi tamamlayan tüm katılımcılar İLETİŞİM TEKNİKLERİ konulu eğitim sertifikası sahibi olacaklardır.

İletişim Teknikleri Eğitim İçeriği

İletişim Modeli


İletişim nedir ne değildir? 


İyi iletişimin yararları 


Etkili iletişimin engelleri 


İletişimde bedenin sözsüz anlatıları


Duruş/Hareket


Jestler, mimikler


Baş hareketleri


Yöneliş


Yakınlık


Dokunuş


Dış görünüş


Göz ilişkisi


İletişimde konuşmanın etkileri


Dil ve sözcükler


Dinleme


Konuşmanın özellikleri 


Kişilik profilleri 


Workshop 


Davranış tipleri 


Davranışsal tepkiler 


Davranışları anlamak ve bunun yararları


İletişimi Engelleyen ve Kuvvetlendiren Unsurlar


İlişkilerde İlginin Önemi


Nasıl Algılıyor ve Nasıl Algılanıyoruz?


Diğerlerinin Beden Dili Mesajlarını Okuma


Algılama Kalıpları (görsel, işitsel, dokunsal iletişim)


Aktif Dinleme ve Empati


Farklı Davranış Tarzları: Saldırgan, Pasif ve


Özgüvenli Davranış


Benlik Türleri: Ebeveyn, Çocuk ve Yetişkin Tarzları

İletişim Teknikleri Eğitim Yeri

Genel Katılıma açık eğitimler İstanbul Merkez Ofisimizde, Kadıköy vb. yerlerdeki anlaşmalı kurumlarımızda veya Otellerde düzenlenmektedir. Firmanıza özel eğitim programları talebiniz doğrultusunda düzenlenmektedir. Eğitim talepleriniz için lütfen 0216 452 10 20 numaralı telefondan bize ulaşınız.

İletişim Teknikleri Eğitim Süresi

Eğitim katılımcı sayısına göre 1 veya 2 gün süreli planlanmış olup, 10:00 –17:00 saatleri arasında gerçekleştirilecektir.

İletişim Teknikleri Eğitimi Katılımcılar

Firmaların halkla ilişkiler departmanında çalışan personeller, bankalarda müşterilerle sürekli ilişki içersinde olan çalışanlar, firmalarda satın alma, fiyat verme işlerini üstlenen ve iletişim becerilerinin gelişimine önem veren tüm bireyler  herkes.

İletişim Teknikleri Eğitim Katılım İçin Önşart

Eğitim ücretleri için lütfen 0216 452 10 20 numaralı telefondan bilgi alınız. Merkez Ofis Eğitim ücretlerine, Eğitim Dokümanları ve içecek ikramlarımız dâhildir. Otel Eğitim Ücretlerine, Eğitim Dokümanları, İçecek İkramları, Öğle Yemeği dâhildir.

İletişim Teknikleri Eğitimi İndirimler

Toplu katılımlarda indirim için lütfen yetkililer ile görüşünüz.


Konu ile ilgili ayrıntılı açıklamalara aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz.

link

 

Kurumsal Gelişim Eğitimleri

tunakurumsal.com, 2007 - 2009, Tüm Hakları Saklıdır

Şarkı Sözü

Bengü Yaralı

Demet Akalın Giderli Şarkılar

Erdem Kınay Ft. Merve Özbey Duman

Gökhan Özen Budala

indir

Gülşen Kardan Adam

Hande Yener Hasta

Sertab Erener İyileşiyorum

Soner Sarıkabadayı İnsan Sevmez mi?

Gülşen Yatcaz Kalkcaz

dinle

Oğuz Berkay Fidan Ft. Murat Boz – Olmuyor

Ersin ÖZDEMİR